Wat is jullie verzendbeleid?
We streven ernaar alle bestellingen zo snel mogelijk te verwerken. De levertijd is afhankelijk van de beschikbaarheid van de producten en uw locatie.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We accepteren verschillende veilige betaalmethoden. Tijdens het afrekenen worden alle opties getoond.
Kunnen jullie producten personaliseren?
Voor vragen over personalisatie kunt u contact met ons opnemen. We bekijken graag de mogelijkheden.
Hoe kan ik de status van mijn bestelling volgen?
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackinglink per e-mail.
Wat is jullie retourbeleid?
Niet tevreden? U kunt producten binnen een bepaalde termijn retourneren. Bekijk de volledige voorwaarden op onze website.
Zijn jullie producten op voorraad?
Onze website toont de actuele voorraad. Toch een vraag over beschikbaarheid? Neem dan contact met ons op.
Hebben jullie een fysieke winkel?
We zijn een online winkel. U kunt onze producten dus via onze website bestellen.
Kunnen jullie producten reserveren?
Het is niet mogelijk om producten te reserveren. Bestellingen worden afgehandeld op volgorde van binnenkomst.
Werken jullie samen met evenementen of bedrijven?
Absoluut! We werken graag samen. Neem voor de mogelijkheden contact met ons op.
Hoe onderhouden jullie contact met klanten?
We sturen updates over bestellingen en verzending per e-mail. Voor servicevragen kunt u altijd contact opnemen.
Zijn jullie op zoek naar nieuwe medewerkers?
Openstaande vacatures worden op onze website geplaatst. Houd onze site dus in de gaten!
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Voor al uw vragen kunt u terecht op onze website. We helpen u graag verder.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten zijn afhankelijk van het land van bestemming en de grootte van uw bestelling. Tijdens het afrekenen ziet u de exacte kosten.
Hoe kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Neem direct contact met ons op als u uw bestelling wilt wijzigen of annuleren. We helpen u zo snel mogelijk, maar kunnen dit niet garanderen als de bestelling al is verwerkt.
Zijn jullie producten geschikt als cadeau?
Zeker! Veel van onze producten zijn populaire cadeaus. Ze worden verzonden in neutrale verpakking.
Hoe kom ik in aanmerking voor korting?
We bieden regelmatig kortingen aan. Volg ons op sociale media of schrijf u in voor onze nieuwsbrief om op de hoogte te blijven.
Hoe kan ik een productreview achterlaten?
We waarderen feedback van onze klanten! U kunt reviews achterlaten op onze productpagina’s.
Wat moet ik doen als ik een defect product ontvang?
Neem bij een defect product binnen de garantieperiode contact met ons op. We zoeken naar een passende oplossing.
Bieden jullie garantie op jullie producten?
Op onze producten staat een standaard garantieperiode. Details hierover vindt u bij de productbeschrijving.
Hebben jullie een loyaliteitsprogramma?
Op dit moment hebben we geen loyaliteitsprogramma. Houd onze website in de gaten voor toekomstige updates.